От кого:
Кому:
Цифры с кртинки:

Проектирование интерфейсов

Знали ли вы, что по статистике, 58% посетителей, у которых возникли проблемы с удобством использования сайта, на него больше никогда не возвращаются?

Задумывались ли вы о том, что потратив время и деньги на проектирование интерфейса на начальном этапе, в дальнейшем можно сократить время разработки в несколько раз?

Оказывается, правильно спроектированный интерфейс способен увеличить количество покупателей до 10 раз!

Под иностранным словом интерфейс скрывается внешний вид сайта. Это основные элементы, с которым взаимодействует пользователь: панель навигации, счетчики, заголовки разделов и блоков, информеры, разметка страницы.

Как гласит народная мудрость, встречают по одёжке. Этот принцип безотказно работает и при знакомстве с сайтом: приятная и удобная одёждка-интерфейс привлекает пользователей, приглашает их полистать страницы, ознакомиться с ассортиментом, тем самым увеличивая шанс совершения покупки, или другого манёвра, который являлся основной целью создания этого самого сайта. В целом, пользовательский интерфейс это комплекс мер, который подводит пользователей к совершению того или иного действия.

Именно поэтому интернет-ресурс должен располагать к себе с первого взгляда, а главной задачей проектирования является создание такого интерфейса, который будет сочетать в себе максимальную функциональность и удобство использования. Поговорим немного подробнее об этом процессе.

Итак, проектирование интерфейса. Это самый первый и значимый шаг в создании проекта. Это касается проектов абсолютно любого уровня. Мы настоятельно рекомендуем начинать именно с этого этапа, так как в будущем это принесёт большую пользу, чем может показаться на первый взгляд. Услуга проектирования интерфейсов на сегодняшний день является одной из наиболее востребованных на рынке интернет-маркетинга.

Что за зверь такой разработка интерфейса?

Если в двух словах, то это создание прототипа сайта. Всем известно, что если нельзя изменить ситуацию, нужно поменять отношение к ней, точно так же и здесь: изменить поведение пользователей не в наших силах, но мы можем подстроить под них сайт. Всё проектируется с целью подтолкнуть пользователя к совершению действия: прокомментировать, позвонить, приобрести или, по крайней мере, вернуться ещё раз. Пользовательский интерфейс это расположения функциональных блоков в определённом порядке, это тщательно разработанный дизайн и ответственный подбор контента.

Проектирование представляет собой многоуровневый процесс. Условно его можно разделить на пять уровней.

Уровень 1. Предпроектный анализ

Основной задачей данного этапа является выяснение цели создания продукта. Проводится анализ потребности и контекста работы целевой аудитории, формируется список возможностей, которыми будет обладать проект. Проектирование всегда осуществляется с учетом специфики бизнеса заказчика и тех целей, которые необходимо достигнуть. Составляется примерная структура будущей системы в виде карты сайта. Далее мы планируем необходимые работы и даем оценку сроков и стоимости их выполнения.

Уровень 2. Сбор требований

Данный этап посвящён перечню функциональности, что помогает лучше понять особенности будущей системы. На основе полученных данных принимается решение, как будет реализована та или иная функция конечного проекта. Составляется схема навигации и диаграмма переходов между страницами.

Уровень 3. Проектирование интерфейса

Пожалуй, самый важный уровень проектирования. Создаются структурные схемы страниц, что позволяет увидеть, какая именно информация и элементы будут располагаться на страницах. Данный процесс представляет собой основу дизайна. Именно на этом этапе происходит интенсивное обсуждение нюансов с клиентом.

Уровень 4. Дизайн интерфейса

На данном этапе проект приобретает внешний вид. Он посвящен дизайну интерфейса, отрабатывается креативная концепция, отрисовываются дизайн-макеты ключевых страниц системы.

Уровень 5. Подготовка спецификации

Как правило, на данном этапе готовится техническое задание. Оно представляет собой полученные ранее документы и дополнительные требования к системе.

Далее следует этап приемки — этап замечаний и правок.

Ведя речь о проектировании интерфейсов нельзя не упомянуть такой момент, как юзабилити. Это один из ключевых факторов, который способствует конверсии посетителей сайта в клиентов компании. Юзабилити — это степень эффективности, продуктивности и удовлетворённости, с которой продукт может использоваться; это качественный признак, который определяет, насколько интерфейс пользователя лёгок в использовании.



У юзабилити есть пять составляющих:

1. Обучаемость. Показатель, насколько легко пользователь может освоиться с незнакомым ему интерфейсом.
2. Эффективность. Сможет ли пользователь быстро решать необходимые задачи с уже знакомым интерфейсом.
3. Запоминаемость. Спустя время, останется ли навык работы в этом интерфейсе или нет.
4. Ошибки. Допускает ли пользователь при работе те или иные ошибки, насколько их легко исправить.
5. Удовлетворённость. Доволен ли пользователь тем, что он видит перед собой.

Для того чтобы процесс проектирования был максимально эффективным, мы придерживаемся следующих принципов и законов:

— интерфейс — это не загадка, он должен быть простым и понятным;
— пользователь должен совершить минимальное количество действий на пути «зашёл на сайт-совершил покупку»;
— не надо заставлять пользователей думать, как совершить то или иное действие;
— в центре внимания должны быть действительно необходимые вещи;
— не стоит гнаться за модой, лучше отдать предпочтение тому, что действительно будет пользоваться успехов у конкретной целевой аудитории;
— мы отдаём предпочтение привычным элементам управления и визуальным образам;
— всегда помним о том, что пользователи не любят читать большие массивы текстов, а всю информацию целесообразнее разбивать на логические блоки;
— всё самое важное — выделяется особо;
— любая важная информация должна быть доступна не более чем в 3 клика;
— весь проект выдерживается в одном стиле, в том числе и функционал;
— всё построено так, чтобы защитить пользователя от случайных действий;
— современные тенденции никто не отменял, но подходить к процессу необходимо вдумчиво;
— услуга покупателю не навязывается, а предлагается, и приобрести её очень просто.



О преимуществах, или доводы, почему вам это надо

Благодаря проектированию у вас будет возможность стать обладателем качественного и удобного проекта. В качестве бонуса вы получаете:

Преимущество раз

Для того чтобы как можно больше посетителей становились реальными покупателями необходимо этот процесс максимально ускорить и упростить. Предварительное проектирование помогает детально проработать этот процесс. Таким образом, в конечном результате, интерфейс будет максимально удобным для ключевых пользователей. Чем правильнее спланирован сайт — тем больше посетителей вы можете ожидать. А ведь каждый посетитель — это потенциальный покупатель. И в ваших интересах его задержать: предоставьте ему удобство, и он обязательно выберет вас!

Преимущество два

Не стоит забывать, что мы живём в век постоянной нехватки времени, именно поэтому предлагаем вам ценить его: своё и посетителя. Чем удобнее пользователю передвигаться по сайту и совершать различные действия, тем дольше он проведёт времени у вас. А это увеличивает шансы, что из пользователя он станет покупателем.

Преимущество три

Это, в своём роде, инвестиционный приём — заплатив сейчас, потом это окупится во много раз. Вложившись в сердце сайта, можно будет пожинать плоды долгое время. Таким образом, проектирование является неплохим способом сэкономить.

Особенностью услуги проектирования интерфейсов в нашей компании является детальный анализ требований целевой аудитории. Мы стараемся сочетать в проекте ваши пожелания, интересы ваших клиентов и наш опыт, создавая уникальный продукт. Ответственный подход буквально к каждому уровню проектирования интерфейса, в конечном итоге, дает положительные результаты. Мы считаем, что в проектирование не бывает неважных моментов, бывают невнимательные исполнители. Мы умеем слушать и слышать своих клиентов.

Если у вас еще остались какие-то вопросы, звоните по телефонам +7 495 640-29-90

Предлагаем вам ознакомиться с результатами нашей работы:



Проектирование интерфейса спортивного сайта «Футбольный клуб Анжи»

Старый сайт fc-anji.ru представлял из себя продукт, требующий тотального рефакторинга. От технического оснащения до визуальной переработки подачи информации и её актуализации.

На начальном этапе был проведен анализ ведущих сайтов английских, итальянских, испанских и мусульманских футбольных клубов. Выявлены наиболее важные и актуальные разделы сайта на которые приходят пользователи. Для современного болельщика важны прежде всего сервисы, которые предоставляют своевременную информация о команде, тренерском штабе, информацию об игроках и их текущих достижениях, забитых мячах (статистика).

Болельщики, несмотря на наличие многих live сервисов, хотят видеть результаты и полную статистику матча (кол-во карточек, фолов, угловых, забитые голы, кол-во ударов). Важна актуальная информация после матча (после игровое интервью тренеров). Видео раздел — информация о команде (презентация), голы, обзоры игр, интервью игроков и тренеров. Видео новости со сборов.

Практически все серьезные сайты имеют интернет магазин, в котором можно купить атрибутику клубную, игровую форму, сувенирную продукцию, карточки с игроками. Важна возможность заказа именно через Интернет. Очень важны разделы, которые касаются фанатов болельщиков команды. В них должны располагаться различные акции для болельщиков, конкурсы, голосования, чат, клубы болельщиков. Все более популярнее становится раздел посвященный мобильным технологиям (начиная от приложений и видеороликов, заканчивая полноценными мобильными версиями).

На основе полученной информации, учитывая карту кликов посетителей сайта были подготовлены несколько вариантов прототипа расположения блоков для нового сайта.

Прототип fc-anji.ru Прототип fc-anji.ru Прототип fc-anji.ru

Исходя из подготовленных структурных схем главной страницы и был отрисован дизайн будущего сайта. Именно на этом этапе происходит интенсивное обсуждение всех нюансов с клиентом.

Дизайн fc-anji.ru Дизайн fc-anji.ru Дизайн fc-anji.ru